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お問い合わせ

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ご予約がお済みのお客様はメールでお送りしている9桁のご予約番号の入力をお願いします。

よくあるご質問

初めてのキャンプでも利用できますか?

はい。初心者や親子連れでも安心して利用できるよう、スタッフが常駐しており、道具の使い方も丁寧にサポートします。

ペットは連れて行けますか?

専用エリアに限り同伴可能です。事前予約時にペット同伴の旨をご記入ください。

場内での花火・焚き火は可能ですか?

手持ち花火は指定エリアでのみ可能です。焚き火は焚き火台を使用すればサイト内で利用できます。

予約について

予約はいつからできますか?

利用日の3ヶ月前から予約可能です。WEB予約を推奨しています。

キャンセル料金はかかりますか?

利用日の7日前から発生します。天候によるキャンセルは柔軟に対応します。

団体予約はできますか?

はい。10名以上のご利用は専用の問い合わせフォームからご相談ください。

設備について

シャワーやトイレはありますか?

清潔な24時間利用可能のトイレとシャワー室を完備しています。

Wi-Fiは使えますか?

管理棟および一部エリアで無料Wi-Fiをご利用いただけます。

電源サイトはありますか?

はい。AC電源付きサイトをご用意しています。予約時に「電源あり」を選択してください。

レンタル・販売

キャンプ道具のレンタルはありますか?

テント・チェア・コンロなど、基本的な道具一式をレンタルできます。初心者セットもあります。

食材の販売はしていますか?

BBQ用食材セットの注文が可能です。売店では飲み物や軽食も販売しています。

アクセスについて

駐車場はありますか?

各サイト2台まで無料です。3台目以降は追加料金があります。

最寄り駅からの送迎はありますか?

事前予約制で熊谷駅からのシャトルバスをご利用いただけます。

安全について

雨の日でも利用できますか?

基本的には営業しますが、警報レベルの場合は安全のため閉場することがあります。

子供が遊べる場所はありますか?

キッズエリアや川遊びスポットを用意しています。安全スタッフも巡回しています。

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