よくあるご質問
Green River Campについて、よくあるご質問をまとめました。
ご利用前の不安や疑問がありましたら、まずはこちらをご確認ください。
▼はじめての方へ
キャンプやアウトドアが初めてでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
テント設営が不要な宿泊施設や、レンタル用品、
スタッフによるサポートも用意しているので、
道具や知識がなくても安心して過ごせます。
どんな雰囲気のキャンプ場ですか?
森の中でゆったりと過ごせる、
静かでやさしい雰囲気のキャンプ場です。
にぎやかな大型施設ではなく、
家族や大切な人と落ち着いて過ごせる空間を大切にしています。
子ども連れでも本当に大丈夫ですか?
はい。Green River Campは、
子どもと一緒に自然を楽しむことを大切にしています。
危険になりやすい場所には配慮した設計をしており、
スタッフも子ども連れのお客様に慣れています。
雨の日でも楽しめますか?
はい。
屋根付きのスペースや屋内で楽しめる体験もあり、
天候が悪い日でもキャンプ場での時間を楽しめるようにしています。
小雨程度であれば、森の雰囲気をより楽しめる日でもあります。
キャンプ場の利用に年齢制限はありますか?
特に年齢制限はありません。
小さなお子さまから大人の方まで、
それぞれのペースで自然を楽しんでいただけます。
ペットは連れて行けますか?
申し訳ありませんが、
Green River Campはペットの同伴はご遠慮いただいています。
お子さまや他のお客様が安心して過ごせる環境を保つためのルールです。
他の利用者と同じ場所で過ごしますか?
施設内では他のお客様と共有するスペースもありますが、
過度に密集することがないよう配慮しています。
それぞれのご家族が落ち着いて過ごせる距離感を大切にしています。
どんな楽しみ方ができますか?
自然の中で遊んだり、焚き火を囲んだり、
森の体験イベントに参加したりと、
「自然の中で過ごす時間」そのものを楽しむキャンプ場です。
観光地を回る旅行とは違う、ゆったりした時間を味わえます。
雨が降った場合、キャンセルや日付変更はできますか?
小雨の場合は基本的に営業いたしますが、
大雨や強風など、安全にご利用いただけないと判断した場合は、
日程の変更やキャンセルのご相談が可能です。
天候による実施可否については、前日〜当日の朝にご案内いたします。
▼ご予約について
予約はどこからできますか?
こちらから、日付と人数を選んでご予約いただけます。
当日でも予約できますか?
空きがある場合のみ可能です。当日はお電話(000-0000-0000)でお問い合わせください。
何日前まで予約できますか?
前日までオンライン予約が可能です。当日予約は空きがあればお電話(000-0000-0000)にてご予約可能です。
キャンセル料はかかりますか?
通常のキャンセル料は以下の通りです。
・7日前まで:無料
・6〜3日前:50%
・2日前〜当日:100%
ただし、天候不良の場合はこの限りではありません。
小雨の場合は基本的に営業いたしますが、
大雨や強風など、安全にご利用いただけないと判断した場合は、
日程の変更やキャンセルについてご相談が可能です。
天候による実施可否については、前日〜当日の朝にご案内いたします。
早く到着した場合はどうなりますか?
準備が整っていない場合は、管理棟でお待ちいただくことがあります。
宿泊場所には入れませんが、場外駐車場にお車をお停めいただき、場内でお過ごしいただいたり、イベントに参加することは可能です。
駐車場はこちらからご確認ください。
消灯時間はありますか?
22:00以降は静かな時間としてお過ごしください。
その他のご利用ルールはこちらからもご確認いただけます。
駐車場はありますか?
Green Riverをご利用されるお客様限定の無料駐車場がございます。
星空コテージ(2台)、森林キャビン(1台)、テントサイト(1台)の区画内にもお車の駐車が可能となっております。
区画内の規定台数以上の場合は無料駐車場をご利用ください。
