お問い合わせ
よくあるご質問
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初めてのキャンプでも利用できますか?
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はい。初心者や親子連れでも安心して利用できるよう、スタッフが常駐しており、道具の使い方も丁寧にサポートします。
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ペットは連れて行けますか?
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専用エリアに限り同伴可能です。事前予約時にペット同伴の旨をご記入ください。
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場内での花火・焚き火は可能ですか?
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手持ち花火は指定エリアでのみ可能です。焚き火は焚き火台を使用すればサイト内で利用できます。
予約について
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予約はいつからできますか?
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利用日の3ヶ月前から予約可能です。WEB予約を推奨しています。
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キャンセル料金はかかりますか?
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利用日の7日前から発生します。天候によるキャンセルは柔軟に対応します。
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団体予約はできますか?
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はい。10名以上のご利用は専用の問い合わせフォームからご相談ください。
設備について
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シャワーやトイレはありますか?
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清潔な24時間利用可能のトイレとシャワー室を完備しています。
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Wi-Fiは使えますか?
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管理棟および一部エリアで無料Wi-Fiをご利用いただけます。
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電源サイトはありますか?
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はい。AC電源付きサイトをご用意しています。予約時に「電源あり」を選択してください。
レンタル・販売
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キャンプ道具のレンタルはありますか?
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テント・チェア・コンロなど、基本的な道具一式をレンタルできます。初心者セットもあります。
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食材の販売はしていますか?
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BBQ用食材セットの注文が可能です。売店では飲み物や軽食も販売しています。
アクセスについて
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駐車場はありますか?
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各サイト2台まで無料です。3台目以降は追加料金があります。
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最寄り駅からの送迎はありますか?
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事前予約制で熊谷駅からのシャトルバスをご利用いただけます。
安全について
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雨の日でも利用できますか?
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基本的には営業しますが、警報レベルの場合は安全のため閉場することがあります。
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子供が遊べる場所はありますか?
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キッズエリアや川遊びスポットを用意しています。安全スタッフも巡回しています。
